Aqua Consult Vochtbestrijding en Kelderdichting - Alken

Gert L.

De muren langs een keldertrap die frequent wordt gebruikt zijn behandeld door aquaconsult. Ze zijn echter zo ruw afgewerkt dat als je ze ook maar even raakt je al gauw schuurwonden hebt. Als ik op voorhand geïnformeerd was dat het zo slecht afgewerkt zou worden zou ik het zeker niet hebben laten doen.
Luv

Jordi S.

Al onze binnenmuren en buitenmuren kregen te maken met opstijgend vocht en zelfs schimmel. Na hun interview op Radio1 gehoord te hebben, vroegen wij een vrijblijvend huisbezoek aan bij Aquaconsult. Niet veel later contacteerde Jeffrey (een ware professional en ongelooflijk vriendelijke man) ons en stelde een datum voor. Jeffrey gaf ons professioneel advies, nam zijn tijd (hij kwam zelfs een keer vrijblijvend terug voor een extra meting) en hanteerde ook een persoonlijke aanpak, waarin hij ons gerust stelde dat het probleem opgelost kon worden.

Geen lange wachttijden bij Aquaconsult gezien de ernst van onze situatie, na 3-4 weken kwam een professioneel bouwteam al onze muren afkappen, injecteren, van een zoutwerend membraan voorzien en terug plamuren. Ongelooflijk respect voor de snelheid en zorgzaamheid waarmee zij deze werken hebben uitgevoerd, onder het goedkeurend oog van Konrad. Alles werd zorgvuldig afgeplakt en alle voorzorgsmaatregelen werden getroffen om ons zo weinig mogelijk last en vuil te bezorgen achteraf 🙂

5 sterren is eigenlijk nog veel te weinig voor Jeffrey en zijn team. Voor Aquaconsult ben je geen nummer, ze checken regelmatig de status, contacteren je eventueel via Whatsapp als je dat wenst. Jeffrey kwam zelfs tijdens de werken even checken of alles duidelijk was voor ons en alles vlot verliep.

Resultaat: onze muren zijn vocht-en schimmelvrij en werden perfect (verfklaar) afgewerkt. Familie en vrienden konden amper geloven dat dit allemaal op 3 dagen zo werd afgewerkt.

Moest er toch ergens iets vergeten zijn, garanderen zij trouwens 30 jaar garantie en kan je hun altijd terugbellen.

Wij dragen deze firma een zeer warm hart toe en kunnen hun manier van aanpak en efficiëntie alleen maar aanmoedigen.

Go Aquaconsult!

Boirts A.

We hadden last van opstijgend muurvocht. Plots was het daar (na 18 jaar) en het ging héél snel ...
Na wat googelen & reviews lezen kwam ik bij AQUA CONSULT terecht. Héél snel kreeg ik een afspraak van hun vertegenwoordiger (uit onze regio) die supervriendelijk & professioneel alles heeft uitgelegd bij ons thuis. Ik was ook aangenaam verrast door de schappelijke prijs (die ik niet verwacht had). 2 Weken later kreeg we al een uitvoeringsdatum voorgesteld. Die paste niet dus heb ik makkelijk kunnen verplaatsen met de vriendelijke telefoniste van AQUA CONSULT. Op de afgesproken dag en uur alles netjes opgelost & terug afgewerkt door 2 professionele werkmannen. Nu heel het dossier ingediend bij het FOD voor een stuk terugbetaling. Kreeg ik ook duidelijke uitleg over van AQUA CONSULT zelf. Aanrader, wij zijn content!

Nele B.

Tijdens het bezoek hebben wij van Jeffrey een deskundig advies ontvangen en meteen een eerlijke, duidelijke offerte. Na een korte en correcte opvolging, vakmannen over de vloer gekregen die de werken zeer netjes hebben uitgevoerd. Zeker een aanrader dus!

Joey

Duizenden euros betaald. Probleem niet volledig opgelost. Meerdere mails verstuurd en na meerdere weken nog steeds geen reactie gekregen

Joachim V.

Waarom kozen wij voor Aquaconsult?
Natuurlijk hebben we hun vergeleken met concullega's. MAAR:
Aquaconsult stak met kop en schouders boven uit!
Ons traject:

Na onze online aanvraag werden wij op enkele dagen tijd gecontacteerd door een vriendelijke mevrouw om een afspraak te plannen (op korte termijn) met de vertegenwoordiger.
(sommige firma's hebben niet eens gereageerd op onze mail/ telefoon)

De vertegenwoordiger Eric heeft zeer grondig (+-2u) onderzocht en metingen uitgevoerd vanwaar ons vocht kwam. Hiernaast vertelde Eric in goed verstaanbare taal wat er precies aan de hand is en wat de oplossing hiervoor is.

Vervolgens kwam de prijsofferte zeer snel in onze mailbox terecht. Vermits we al enkele offertes gekregen hadden, hadden we een goed vergelijk. We waren heel blij dat we ons niet blauw moesten betalen voor de muur-injecties. (1 concullega vroeg 5x de prijs van Aquaconsult zonder zelfs metingen hebben te hebben uitgevoerd).

Na enkele praktische vragen langs onze kant hebben we (gelukkig) beslist om met deze firma in zee te gaan.
Na het tekenen van de offerte werden we ook zeer goed geholpen. (NIET de manier van: "getekend is getekend en trek u plan") Op onze vraag werden er nog aanpassingen gedaan en geschrapt uit de offerte. Ook dit vormde dit geen enkel probleem.
De flexibiliteit van dit bedrijf is ook heel groot.

Onze vragen werden per mail binnen 1 werkdag beantwoord en telefonisch zijn ze zeer goed bereikbaar en op de hoogte van hun dossiers.

De dag voor de uitvoering werden we opnieuw door een vriendelijke mevrouw gecontacteerd om ons te herinneren dat ze de dag erop de injecties kwamen plaatsen.

De uitvoerders Gregory en collega waren super vriendelijk, goed op tijd en wisten van aanpakken. Ze hebben ook een grondige kennis van zaken. Eerst hebben we alles overlopen, een tas koffie gedronken en vervolgens zijn de heren aan de slag gegaan. Ze leverde zeer proper en net werk.

Omdat wij vragende partij waren om extra muren te laten injecteren heeft Gregory dit opgemeten en ons telefonisch om goedkeuring gevraagd. Ook dit was voor ons een grote meerwaarde (dat alles in goed overleg gebeurde).

Kortom: Vochtprobleem? Bel AQUACONSULT!

Zeer tevreden klanten,
Veerle en Joachim
Zonhoven

Heckelaer6 H.

Het team van Aqua Consult werkt vlot samen, van bij het eerste contact om een keuze te maken tot bij het laatste contact van de oplevering. De werken worden stipt, nauwkeurig en klantgericht uitgevoerd.

Linda G.

Heel professioneel, vriendelijk en oplossingsgericht!